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SUMMARY:Einführung in Deeskalation - Professionell reagieren in eskalierenden Gesprächssituationen (1127)
DESCRIPTION:[vc_row gap=”35″][vc_column width=”1/2″]    \n        \n            Datum\n            20.10.2026 - 03.11.2026\n        \n        \n            Uhrzeit\n            09:30 - 16:00\n        \n                \n            Ort\n            Online-Seminar (Zoom)\n        \n                        \n            Preis\n            750\,00€ – 990\,00€\n        \n            \n    [vc_column_text css=”.vc_custom_1768403740081{padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #FFFFFF !important;border-color: #FFFFFF !important;}”]In vielen Arbeitsfeldern in sozialen Unternehmen und in der Sozialverwaltung und gehören emotionale\, konfliktbeladene oder eskalierende Gesprächssituationen zum Berufsalltag. Dieses Seminar vermittelt grundlegendes und praxisnahes Wissen zur Deeskalation und unterstützt die Teilnehmenden dabei\, auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig\, professionell und sicher zu bleiben. \nBehandelt werden die Entstehungs- und Einflussfaktoren von Aggression sowie unterschiedliche Persönlichkeitstypologien\, die das Kommunikationsverhalten beeinflussen können. Die Teilnehmenden lernen Interventions- und Präventionsmöglichkeiten kennen und setzen sich zugleich mit deren Grenzen auseinander. Ein Schwerpunkt liegt auf dem frühzeitigen Erkennen von Warnsignalen\, der realistischen Einschätzung von Risiken sowie der Reflexion der eigenen Selbst- und Fremdwahrnehmung. \nDarüber hinaus werden Körpersprache und Stimme\, das eigene Kommunikationsverhalten sowie Strategien zur klaren Abgrenzung und Selbstbehauptung thematisiert. Auch der Umgang mit Gewaltandrohungen\, Aspekte der Sicherheit am Arbeitsplatz\, die Rolle von Führungskräften bei Rückendeckung und Schutz sowie ein professionelles Beschwerdemanagement sind Bestandteil des Seminars.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image source=”featured_image” alignment=”right” css=”” el_class=”keinSchatten”][vc_column_text css=”.vc_custom_1768403776521{padding-top: 25px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #87D5FF !important;}”] \nDas nehmen Sie mit\nDie Teilnehmenden erweitern ihre Wahrnehmungs- und Einschätzungsfähigkeit und lernen\, eskalierende Situationen schneller einzuordnen. Sie entwickeln wirksame und angemessene Handlungsmöglichkeiten für den Umgang mit grenzüberschreitendem Verhalten im telefonischen und persönlichen Kontakt. \n\nMehr Sicherheit im Umgang mit aggressiven oder emotional aufgeladenen Gesprächssituationen\nKonkrete Deeskalationsstrategien für den Berufsalltag\nStärkung der eigenen Haltung\, Abgrenzungsfähigkeit und Selbstbehauptung\n\nMethodisch arbeitet das Seminar mit fall- und situationsbezogenen Übungen\, Rollenspielen sowie mentalen und aktionalen Simulationen. Der Transfer in den Arbeitsalltag und zu konkreten beruflichen Herausforderungen wird systematisch unterstützt.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text css=””] \nZielgruppe\nMitarbeitende von Sozialverwaltungen\, Jobcentern und sozialen Leistungserbringern\, die telefonischen und/oder persönlichen Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern haben und ihre Handlungssicherheit in herausfordernden Gesprächssituationen stärken möchten.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″]\n	\n		\n			Kontakt\nBei Rückfragen zu unseren Veranstaltungen schreiben Sie uns gerne an: veranstaltungen@bagarbeit.de. \n\n		\n	\n[/vc_column][/vc_row]
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SUMMARY:Andere Leistungsanbieter nach SGB IX: Geschäftsfelder erweitern\, Teilhabe stärken (1159)
DESCRIPTION:Datum\n            20.10.2026 - 03.11.2026\n        \n        \n            Uhrzeit\n            09:30 - 16:00\n        \n                \n            Ort\n            Online-Seminar (Zoom)\n        \n                        \n            Preis\n            750\,00€ – 990\,00€\n        \n            \n    \n	\n		\n			Seminarinhalte:\nDie Kritik an der Umsetzung der UN-Behindertenrechtskonvention in Deutschland hat die Diskussion um eine stärkere Teilhabe von Menschen mit Behinderung am Arbeitsmarkt deutlich intensiviert. Die Bundesregierung hat in diesem Kontext neue Förderinstrumente auf den Weg gebracht. Dazu gehört der Andere Leistungsanbieter gem. SGB IX. Die Zulassung anderer Leistungsanbieter schafft erweiterte Gestaltungsmöglichkeiten für Träger und kann ein weiteres Standbein für Träger sein. Dem heterogenen Personenkreis der leistungsberechtigten Personen kann die erweiterte Form der Beschäftigung Rechnung getragen (z. B. Für Menschen mit psychischen Behinderungen).\nDas Seminar stellt die Rechtslage dar und bietet einen Überblick über die formalen Anforderungen von Bundesagentur für Arbeit und Sozialämtern\, die an die Träger gestellt werden\, wenn sie als Andere Leistungsanbieter gem. SGB IX arbeiten wollen. \n\n		\n	\n\n	\n		\n		\n			\n		\n	\n\n	\n		\n			Das nehmen Sie mit\nInformation: Sie sind über die Rechtslage und Anforderungen zum Förderinstrument Andere Leistungsanbieter informiert.\nMeinungsaustausch: Sie reflektieren Ihre Chancen und Herausforderungen durch den Meinungsaustausch mit Kolleg*innen.\nImpulse: Sie erhalten Impulse zur Konzeptionierung und Angebotserstellung. \n\n		\n	\n\n	\n		\n			Zielgruppe\nDas Seminar richtet sich an MitarbeiterInnen von Trägern\, die mit erwerbsfähigen Menschen mit Behinderung arbeiten (möchten)\, insbesondere Planer:innen von Maßnahmen. \n\n		\n	\n\n	\n		\n			Kontakt\nBei Rückfragen zu unseren Veranstaltungen schreiben Sie uns gerne an: veranstaltungen@bagarbeit.de.
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