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SUMMARY:Zwischen Wunschkonzert und Fachlichkeit - bedarfs- und zielorientiert beraten (1094)
DESCRIPTION:[vc_row gap=”35″][vc_column width=”1/2″]    \n        \n            Datum\n            20.10.2026 - 03.11.2026\n        \n        \n            Uhrzeit\n            09:30 - 16:00\n        \n                \n            Ort\n            Online-Seminar (Zoom)\n        \n                        \n            Preis\n            750\,00€ – 990\,00€\n        \n            \n    [vc_column_text css=””] \nBedarfs- und zielorientierte Zusammenarbeit in der Beratungsarbeit\nBeraterInnen bewegen sich täglich in einem anspruchsvollen Spannungsfeld: Sie beraten\, prüfen\, entscheiden und begrenzen. Gleichzeitig begegnen ihnen Kund:innen und weitere Beteiligte mit unterschiedlichen Erwartungen\, Sorgen\, Beschwerden und teilweise hohem emotionalem Druck. \nDas Seminar unterstützt die Teilnehmenden dabei\, auch in schwierigen Gesprächssituationen professionell\, klar und zugewandt zu bleiben. Im Mittelpunkt stehen die Klärung von Rolle\, Auftrag und Zuständigkeit\, der Umgang mit Beschwerden\, Druck und emotionaler Eskalation sowie die Arbeit mit Menschen\, deren Verhalten durch psychische Erkrankungen oder starke Belastung geprägt sein kann. \nDie Teilnehmenden lernen\, Anliegen ernst zu nehmen\, ohne sich von jedem Wunsch steuern zu lassen. Sie reflektieren eigene Reaktionsmuster\, erhalten praxisnahe Impulse zur Kommunikation und entwickeln konkrete Strategien für ihren Arbeitsalltag. Ziel ist eine Haltung\, die Klarheit und Wertschätzung verbindet — und Mitarbeitende darin stärkt\, auch bei komplexen Anliegen handlungsfähig und stabil zu bleiben. \n  \nIn dem Seminar beschäftigen wir uns mit der Haltung und Berufspraxis in der Beratungs- und Betreuungsarbeit im Zusammenhang mit dem genannten Spannungsfeld.\n[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image source=”featured_image” alignment=”right” css=”” el_class=”keinSchatten”][vc_column_text css=”.vc_custom_1768471593236{padding-top: 25px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #95D3FF !important;}”] \nDas nehmen Sie mit\n\n(Neu)orientierung bzgl. der Haltung zur eigenen Arbeit\nSicherheit im Umgang mit offenen und verdeckten Aufträgen\nSpielräume in der alltäglichen Betreuungsleistung neu entdecken\nProfessionelle Beziehungsgestaltung\nEntspannung in spannungsreichen beruflichen Landschaften\n\n[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1779783436429{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #C8EBFB !important;}”] \nDie Themen im Überblick\n\n\nRolle\, Auftrag und Zuständigkeit\n\nWunsch\, Bedarf\, Anspruch und Ermessen\nProfessionelle Haltung im Verwaltungskontext\nUmgang mit Menschen mit psychischer Erkrankung\nSchwierige Gesprächsdynamiken verstehen\nTransaktionsanalyse im beruflichen Kontakt\nBeschwerden professionell aufnehmen und bearbeiten\nUmgang mit Druck\, Manipulation und emotionaler Eskalation\nKultursensibilität im Beratungskontext\nEinfache Sprache in der Kommunikation\nDeeskalation und klare Grenzsetzung\nFallarbeit und Praxistransfer\nSelbstfürsorge und professionelle Stabilität\n\n[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text css=””] \nZielgruppe\nBerater:innen & Betreuer:innen von Jobcentern und sozialen Unternehmen. \n[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″]\n	\n		\n			Kontakt\nBei Rückfragen zu unseren Veranstaltungen schreiben Sie uns gerne an: veranstaltungen@bagarbeit.de. \n\n		\n	\n[/vc_column][/vc_row]
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SUMMARY:Souverän reagieren auf rechte Rhetorik – Argumentationstraining (1148)
DESCRIPTION:Datum\n            20.10.2026 - 03.11.2026\n        \n        \n            Uhrzeit\n            09:30 - 16:00\n        \n                \n            Ort\n            Online-Seminar (Zoom)\n        \n                        \n            Preis\n            750\,00€ – 990\,00€\n        \n            \n    \n	\n		\n			Diskriminierende oder rassistische Aussagen\, extrem rechte Rhetorik und Verschwörungserzählungen begegnen uns inzwischen fast überall – auch im beruflichen Alltag\, etwa in Beratungsgesprächen\, im Kontakt mit Teilnehmenden oder im Kollegium. Darauf wirkungsvoll zu reagieren ist schwierig\, aber notwendig. Denn wenn solche Aussagen unwidersprochen bleiben\, können sie das Arbeitsklima belasten und eine respektvolle Zusammenarbeit erschweren. Darüber hinaus höhlen menschenfeindliche Äußerungen unseren gesellschaftlichen Frieden aus und gefährden die Demokratie. \nIn diesem praxisorientierten Workshop machen wir uns klar\, wie rechte\, ausgrenzende Rhetorik funktioniert und was dahintersteckt. Wir überlegen uns\, was wir selbst in den jeweiligen Situationen erreichen wollen und können. Davon ausgehend entwickeln wir Strategien\, wie wir in unterschiedlichen Situationen angemessen reagieren können. Die Strategien erproben wir anhand realer Situationen aus dem Arbeitskontext der Teilnehmenden in vielfältigen Rollenspielen. \nTheoretischer Input zur Definition und Verbreitung rechtsextremer Einstellungen in der Gesellschaft\, zu extrem rechter Rhetorik und ihrer Wirkung ergänzt das Seminar. \n\n		\n	\n\n	\n		\n			Das Seminar ist interaktiv angelegt. Daher ist die Nutzung der Kamera Voraussetzung für die Teilnahme. Wir freuen uns\, wenn die Teilnehmenden eigene Beispiele und Erfahrungen aus ihrem Arbeitsalltag einbringen. \n\n		\n	\n\n	\n		\n		\n			\n		\n	\n\n	\n		\n			Das nehmen Sie mit\n\nTheoretischer Hintergrund: Rechte Rhetorik – wie sie funktioniert und wie sie wirkt\nWarum widersprechen: Klärung der eigenen Anliegen und Ziele im Umgang mit rechter Rhetorik\nWie agieren: Strategien zum Umgang mit rechter Rhetorik\nErwartungsmanagement: Was können wir mit unserem Engagement erreichen – und was nicht?\n\n\n		\n	\n\n	\n		\n			Zielgruppe\nAlle sind herzlich willkommen! \n\n		\n	\n\n	\n		\n			Kontakt\nBei Rückfragen zu unseren Veranstaltungen schreiben Sie uns gerne an: veranstaltungen@bagarbeit.de.
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