Die Teilnehmenden erfahren in diesem Seminar, wie sie Arbeitsbeziehungen zu Klient:innen, Kund:innen oder Teilnehmenden bewusst, reflektiert und professionell gestalten können. Im Mittelpunkt steht, tragfähige Kommunikation und Kontakt aufzubauen, zugleich aber klare und konsequente Grenzen zu setzen, wo dies erforderlich ist.
Die Teilnehmenden lernen praxisnahe Ansätze kennen, um Nähe und Distanz im Berufsalltag sicher auszubalancieren. Dabei geht es auch darum, verschiedene berufliche Rollen, Erwartungen und Verhaltensmuster zu erkennen und situationsangemessen darauf zu reagieren.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem (sozialen und organisationalen) Druck, den viele Fachkräfte in ihrer Arbeit erleben. Thematisiert werden äußere Druckfaktoren ebenso wie innere Antreiber, etwa der Anspruch, stets perfekt, freundlich oder verfügbar zu sein. Das Seminar zeigt Wege auf, diese inneren Drucktreiber bewusst wahrzunehmen und konstruktiv zu verändern, zum Beispiel von „Ich muss immer perfekt sein“ hin zur realistisch -entlastenden Haltung „Ich kann perfekt sein, wenn …“
