Beiträge für Kommunikation
Mitarbeitergespräche mit Initiative und Erfolg führen (1079)
05.06.2025
Inhalt Führungskräfte und LeiterInnen sind mit Mitarbeiterführung in komplexen, anspruchsvollen wie auch alltäglichen Ausgangslagen betraut und konfrontiert. Mitarbeitergespräche bieten einen wichtigen Gestaltungsraum mit einem strukturierten und professionellen Rahmen für Feedback, [...]
Einführung in Deeskalation – professionell reagieren in eskalierenden Gesprächssituationen (1038)
12.12.2024
Inhalte In sozialen und behördlichen Kontexten sind Mitarbeitende häufig herausfordernden Gesprächssituationen ausgesetzt. Dieses Seminar zielt darauf ab, das Wissen und die Handlungskompetenz im Umgang mit eskalierenden Gesprächen zu erweitern oder [...]