Interne Audits sind ein zentraler Bestandteil eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems – sowohl nach DIN EN ISO 9001:2015 als auch im Rahmen der AZAV-Verordnung. Sie dienen der Überprüfung der Prozessqualität, der Funktionsfähigkeit der Organisation und bilden die Grundlage für die Managementbewertung sowie den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
In diesem Seminar erhalten die Teilnehmenden eine praxisnahe Einführung in die Anforderungen an interne Audits sowie das notwendige Know-how für eine strukturierte, professionelle Durchführung.
Behandelt werden u. a.:
- Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 und der AZAV (inkl. Empfehlungen des Beirats)
- Muss-Anforderungen aus den Regelwerken ISO und AZAV und deren praktische Anwendung
- Aufbau eines wirksamen Auditprogramms und Auditprinzipien
- Anforderungen an Auditor: innen – fachlich und persönlich
- Auditplanung und -vorbereitung in 9 Schritten
- Audittechniken, Fragetechniken und professionelle Kommunikation im Audit
- Aufbau und Ziele von Auditberichten
- Maßnahmenverfolgung und nachhaltige Auditnachbereitung
Erfahrungsberichte aus dem Auditalltag, Dos & Don’ts sowie typische Fallstricke runden das Seminar ab.
