Veranstaltungen

Programm Arbeitsschwerpunkte Vormittag: Rechtliche Grundlagen, Aufgaben des AMDL-Prüfdienstes, Qualitätssicherung der Arbeitsmarktdienstleistung Welche Anforderungen/Standards/Leistungen ergeben sich aus den Prüfkriterien für (Gutschein)Maßnahmen nach § 45 bzw. § 81 SGB III? Arbeitsschwerpunkte Nachmittag: Erarbeitung von Nachweisen bzw. trägerspezifischen Qualitätsstandards/Qualitätskennzahlen zu (Gutschein)Maßnahmen nach § 45 und § 81 SGB III Aufbau des Prüfberichtes, Korrekturmaßnahmen, Nicht-Konformität von Maßnahmen Mitarbeiter*innen aus […]

Im Seminar dreht sich alles um Feedbacks der verschiedenen Kundengruppen. Inhaltlich geht es um die Auseinandersetzung mit der Feedbackkultur, mit dem Einsatz von Online-Tools und mit Alternativen zu klassischen Fragebögen. Ergänzend wird der Umgang mit Beschwerden, Hinweisen und Meldungen besprochen. 09:00 Uhr Beginn Grundlagen (Vorgaben etc.) Auseinandersetzung mit elektronischen Tools (Gruppenarbeit) Feedback-Kultur in Unternehmen I […]

Welche Rolle spielt Kultur in der Beratungsarbeit? Welche Aspekte werden bei einer Fokussierung auf den Aspekt der Kultur womöglich ausgeblendet? Wie können wir kultur- und kontextsensibel beraten, ohne Zuschreibungen und Stereotypisierungen zu reproduzieren? Diese und ähnliche Fragen spielen eine erhebliche Rolle für eine gelingende Beratungsarbeit. Gleichzeitig existieren verschiedenste Definitionen und Konzepte davon, was „Kultur“ eigentlich […]

Der gemeinwohlorientierte Gebrauchtwarenhandel braucht geeignete Partner im lokalen und regionalen Kontext, um die Potentiale der Wiederverwendung voll ausschöpfen zu können. Die betrieblichen Finanzierungsgrundlagen müssen breiter und zukunftsfähiger ausgebaut werden. Die Wiederverwendung im Produktspektrum unserer Mitgliedeinrichtungen und weiteren Unternehmen der gemeinwohlorientierten Branche sind ein „kleiner“ Wirtschaftsbereich im Vergleich mit Wiederverwendern und Recyclern, die im industriellen Maßstab […]

Die Mitgliederversammlung der bag arbeit findet von 15:00 bis 17:00 Uhr digital statt.Bitte beachten Sie: alle Mitglieder der bag arbeit sind teilnahmeberechtigt, stimmberechtigt sind jedoch ausschließlich vertretungsberechtigte Organmitglieder der jeweiligen Gesellschaft. Den online Zugang zur Mitgliederversammlung versenden wir an die von Ihnen hier angegebene Adresse.  

Warnsignale erkennen Risikoeinschätzung Selbst- und Fremdwahrnehmung Körpersprache das eigene Kommunikationsverhalten optimieren Entstehungs- und Einflussfaktoren von Aggression Persönlichkeitstypologien Interventions- und Präventionsmöglichkeiten und -grenzen Umgang mit Gewaltandrohung Sicherheit am Arbeitsplatz und Rückendeckung durch Führungskräfte Beschwerdemanagement 09.00 Uhr Beginn Arbeitsschwerpunkte Vormittag Aggression : Formen, Entstehung, Einflussfaktoren, Wirkungen, Prävention : strukturelle und individuelle Prävention Kommunikationsmodelle, Interventions- und Abgrenzungsstrategien Mittagspause […]